本報實(shí)習記者 楊菲 記者 鄭利鵬 北京報道

近日，中法人壽保險有限責任公司在官網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于股東變更及公司更名的公告》顯示，其股東發(fā)生變更，同時(shí)公司正式更名為“小康人壽保險有限責任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)‘小康人壽’)”。值得一提的是，小康人壽定位于新一代精品?壽保險公司，將消費用戶(hù)目標設為中國中產(chǎn)人群及家庭。

小康人壽的新定位不無(wú)道理。數據顯示，預計2021年底，中國高凈值人群數量預計接近300萬(wàn)人，可投資資產(chǎn)總規模將突破90萬(wàn)億元?！吨袊?jīng)營(yíng)報》記者在采訪(fǎng)中也了解到，包括中美聯(lián)泰大都會(huì )、泰康在內，目前業(yè)界已有多家險企錨定高凈值人群。

業(yè)內評論人士認為，目前業(yè)界已經(jīng)越來(lái)越意識到中產(chǎn)人群在保險方面的消費潛力，“近兩年，大家發(fā)現中低端客戶(hù)受疫情、收入各方面影響，口袋沒(méi)錢(qián)了。另外保險公司發(fā)現想實(shí)現持續經(jīng)濟增長(cháng)，需要找高凈值客戶(hù)，所以這條道路大家都愿意嘗試?！?/span>

不過(guò)，也有分析人士指出，目前因為各家險企具體人員素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)模式等情況不同，試水高凈值路線(xiàn)仍面臨很多現實(shí)問(wèn)題。

定位模糊

盡管錨定高凈值已經(jīng)成為業(yè)界共識，但是，有趣的是，何謂高凈值，高凈值和中產(chǎn)群體如何界定?

記者在采訪(fǎng)中發(fā)現，小康人壽對自己的定位也存在不清晰之處。例如，小康人壽定位于中產(chǎn)人群及家庭，但是，小康人壽相關(guān)負責人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)又表示，小康人壽并非僅針對高端人群。事實(shí)上，2020年中國已全面建成小康社會(huì )，中國家庭儲蓄與投資的需求逐步提升，提出了對壽險保障更高的配置需求。中產(chǎn)及以上家庭已成為主流人群，因此，所有進(jìn)入小康階段的人群都是其客戶(hù)群體。

《福布斯》雜志對中國中產(chǎn)的定義是，生活在城里，25到45歲間，大學(xué)學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)人士和企業(yè)家，年入1萬(wàn)至6萬(wàn)美元。而在2018年的胡潤研究報告中，中產(chǎn)階級指生活在我國一線(xiàn)城市，總資產(chǎn)超過(guò)300萬(wàn)元，年薪超過(guò)30萬(wàn)元，生活在其他城市的人年薪需要超過(guò)20萬(wàn)元。

中國老齡金融分會(huì )理事胡乃軍認為，高凈值和中產(chǎn)沒(méi)有什么區別，中產(chǎn)沒(méi)有標準定義，在中國中產(chǎn)階級的概念可以虛擬地去討論，現實(shí)中想判斷一個(gè)客戶(hù)是不是中產(chǎn)階級是很難的。

小康人壽方面進(jìn)一步告訴記者，公司將搭建輕快靈活的組織架構，在產(chǎn)品設計、營(yíng)銷(xiāo)模式方面實(shí)現突破，面向中國中產(chǎn)人群及富裕家庭推出具較高性?xún)r(jià)比的壽險產(chǎn)品。性?xún)r(jià)比加精準定位，將是小康人壽未來(lái)產(chǎn)品的主要特點(diǎn)。另外，其還表示，現階段，公司將主要以互聯(lián)網(wǎng)及銀行保險渠道為主，個(gè)人保險代理目前不是公司發(fā)展重點(diǎn)。

據此，業(yè)內人士分析稱(chēng)，小康人壽更多的可能是想做好渠道業(yè)務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、銀保業(yè)務(wù)。要保障性?xún)r(jià)比高，可能會(huì )通過(guò)定價(jià)激進(jìn)加上成本優(yōu)化，即管理團隊更加扁平，不用像友邦、平安，代理人團隊內部層級特別多，總公司、分公司、中支等一系列體系架構。如果更多做渠道業(yè)務(wù)，這些架構都可以精簡(jiǎn)，只是把產(chǎn)品、服務(wù)、投資能力做好即可。

友邦“密碼”

作為很早一批專(zhuān)注服務(wù)高凈值客群的險企，友邦保險自2013年便在中國市場(chǎng)深耕高凈值人群市場(chǎng)，打造“致精英”高端品牌并成立高凈值業(yè)務(wù)部。

數據顯示，2014年至2018年，友邦中國內地業(yè)務(wù)稅后營(yíng)運溢利增幅分別為38%、28%、29%、39%、32%，增幅位于友邦集團各市場(chǎng)之首。2019年，友邦中國內地市場(chǎng)稅后營(yíng)運溢利同比增長(cháng)28%，首 次突破10億美元。

去年年初，友邦保險上海分公司宣布，位于上海星薈中心的“友邦上海高凈值中心”揭幕，該中心的啟用標志著(zhù)友邦上海將進(jìn)一步打造高凈值客戶(hù)需求驅動(dòng)的保障體系，致力于滿(mǎn)足高凈值客戶(hù)家庭事業(yè)的全方位需求。