本報記者胡錦武、熊家林

政務(wù)服務(wù)App讓居民辦事少跑腿，線(xiàn)上辦公App在防疫期間大展身手，購物外賣(mài)App更成為網(wǎng)民“必需品”……隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展，各類(lèi)規范的App正讓百姓工作生活日益便利。

然而，新華每日電訊記者調研發(fā)現，隨著(zhù)用戶(hù)時(shí)間成為流量時(shí)代有價(jià)值的要素之一，一些不良App正通過(guò)化妝術(shù)、利誘術(shù)、隱身術(shù)等多種套路在各環(huán)節設卡，打造“時(shí)間圍獵場(chǎng)”，大肆“收割”用戶(hù)時(shí)間，從而實(shí)現牟利目的。為此，專(zhuān) 家建議建立不良App的負面清單，通過(guò)加強監管等有效方式，構建天朗氣清的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。

“時(shí)間圍獵場(chǎng)”：App如“貪吃蛇”

“過(guò)去7天，您手機使用時(shí)長(cháng)為39小時(shí)58分鐘，累計解鎖手機474次，平均每20分鐘解鎖一次?！?5歲的楊森在廣東一家金融公司工作，是個(gè)典型的“z世代”青年，近日他打開(kāi)手機的“屏幕使用時(shí)間管理”功能時(shí)，被嚇了一跳，直言沒(méi)想到每天近四分之一的時(shí)間花在屏幕上。

像楊森一樣線(xiàn)上生活占比較高的網(wǎng)民并非個(gè)例。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)發(fā)布第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時(shí)長(cháng)為28個(gè)小時(shí)。其中，通信、網(wǎng)絡(luò )視頻、網(wǎng)絡(luò )音頻類(lèi)App是手機網(wǎng)民常用的軟件，使用時(shí)長(cháng)占比都超過(guò)10%。

“如今App之間不僅能相互喚醒，甚至能精準地跨設備推送廣告?！痹诮髂喜龔氖码娚绦袠I(yè)工作的王群常年使用兩部手機。近日他驚訝地發(fā)現，在一部手機購物軟件上搜索了一款冷門(mén)商品后，另一部手機的短視頻軟件竟然很快就推送了同款商品的廣告。

王群吐槽說(shuō)，這讓他感覺(jué)點(diǎn)開(kāi)手機就像進(jìn)入了App“圍獵場(chǎng)”，每個(gè)App都想盡可能占用瀏覽者的時(shí)間。

極光(Aurora Mobile)發(fā)布的《2020年Q3移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數據研究報告》顯示，2020年第三季度移動(dòng)網(wǎng)民人均App安裝總量達到56款，頭部App用戶(hù)流量?jì)r(jià)值達數百億。

專(zhuān) 家學(xué)者認為，相較于近乎無(wú)限的互聯(lián)網(wǎng)信息，當下，有的不良App把網(wǎng)民有限的注意力視為可變現的“商品”。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在便利人們生活的同時(shí)，也讓許多人被迫陷入流量和信息的“圍獵場(chǎng)”。

收割有“術(shù)”：關(guān)注度成“唐僧肉”

化妝術(shù)、利誘術(shù)、隱身術(shù)……記者近日采訪(fǎng)調查了解到，有的不良App為“收割”流量歪招頻出，在用戶(hù)進(jìn)入、使用、退出軟件程序等各環(huán)節透支用戶(hù)時(shí)間。

第 一招，喬裝打扮誘點(diǎn)擊，曖昧消息、工作消息都是虛假消息?！案?，好久沒(méi)聯(lián)系了，我想……”“您有一條未讀的工作消息”當點(diǎn)擊這類(lèi)突然從狀態(tài)欄冒出來(lái)的消息后，卻跳轉打開(kāi)了其他與信息無(wú)關(guān)的App，用戶(hù)才會(huì )意識到原來(lái)這是條“化了妝”的廣告。有的App通過(guò)設置虛假的消息通知，甚至更新提醒、系統通知等，以誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入。

“這類(lèi)情況防不勝防，且花樣繁多，令人惱火?！睏钌贸鍪謾C示范，只見(jiàn)他打開(kāi)一個(gè)軟件，頁(yè)面跳出“加載失敗，請點(diǎn)擊刷新”，點(diǎn)擊“刷新”按鈕后，卻跳轉到了某款購物軟件的活動(dòng)界面，原來(lái)這是條偽裝成系統消息的開(kāi)屏廣告。

第二招，心機利誘拖時(shí)長(cháng)，賺錢(qián)之路、提現之路布滿(mǎn)層層套路?！白呗肪湍苜嶅X(qián)”“刷視頻得現金”……近日，軟件市場(chǎng)涌現出一批所謂的“賺錢(qián)軟件”，記者實(shí)際體驗后發(fā)現，這類(lèi)App暗藏門(mén)道，在提現次數、提現金額、提現上限等多方面設置門(mén)檻。有的用戶(hù)耗費大量時(shí)間和精力也只是“竹籃打水一場(chǎng)空”。

網(wǎng)友“黎憬”曾嘗試通過(guò)某短視頻App賺錢(qián)，“養成了每天刷視頻的習慣，一刷就是連續幾小時(shí)”，終“一個(gè)半月金幣兌換的錢(qián)不過(guò)20元”。他表示，這段時(shí)間他不僅損耗了光陰，而且“手機電池被消耗得快報廢了”，這令他懊惱不已。

第三招，匿影藏形阻退出，退出符號、關(guān)閉符號多是誤導符號。有的App為強行延長(cháng)用戶(hù)使用時(shí)長(cháng)，廣告的關(guān)閉按鈕或真偽莫辨、或體積很小、或顏色較淡，總之就是“躲躲藏藏”，關(guān)廣告如闖“雷區”。有用戶(hù)吐槽說(shuō)，App原本是便利工作生活的網(wǎng)絡(luò )工具，如今卻成了考驗觀(guān)察力、判斷力的考題，一不小心就會(huì )被耽誤時(shí)間。

網(wǎng)友“Braum先森”在社交平臺分享了一張圖片，只見(jiàn)App彈出的廣告界面上有“跳過(guò)”“關(guān)閉”等多個(gè)按鈕，大小各異分布在屏幕不同位置，難以區分究竟哪一個(gè)才是真的。他說(shuō)，一個(gè)廣告看似四個(gè)按鍵可以“跳過(guò)”，但他一個(gè)沒(méi)敢點(diǎn)。不少網(wǎng)民表示，此類(lèi)App使用時(shí)得“瞻前顧后”，時(shí)刻提防掉入“陷阱”。

讓“套路”沒(méi)出路：給不良App戴上“緊箍圈”

時(shí)間就是金錢(qián)，少數不良App構成的“時(shí)間圍獵場(chǎng)”卻想通過(guò)強迫或引誘將用戶(hù)時(shí)間“分而食之”。商家變現流量獲利的同時(shí)，嚴重透支了消費者有限的時(shí)間精力。專(zhuān) 家學(xué)者呼吁，建立負面清單管理模式，加大對App的監管力度，讓那些不良App被“拉黑”成為可能。

“App惡意‘圍獵’用戶(hù)時(shí)間很容易失去市場(chǎng)口碑?！蹦喜娇沾髮W(xué)軟件學(xué)院數據科學(xué)與技術(shù)系主任楊玉豐表示，被“套路”多了以后，用戶(hù)也會(huì )免疫，不僅起不到推廣效果，甚至引發(fā)用戶(hù)反感，導致對此類(lèi)商業(yè)模式和平臺的不信任。楊玉豐認為，App應該聚焦優(yōu)質(zhì)內容和功能，而不是想方設法延長(cháng)用戶(hù)的無(wú)效使用時(shí)長(cháng)。

值得一提的是，為了跟上互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的節奏，及時(shí)給不良App套上“緊箍圈”，相關(guān)法律法規也在不斷完善。

針對“一個(gè)廣告數個(gè)關(guān)閉按鍵”的情況，《江蘇省廣告條例》明確，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告不得影響用戶(hù)正常使用網(wǎng)絡(luò )，也不得以欺騙方式誘使用戶(hù)點(diǎn)擊廣告內容?！霸诨ヂ?lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應當顯著(zhù)標明關(guān)閉標志，確保一鍵關(guān)閉”。條例還規定，“騙點(diǎn)擊”的廣告應由市場(chǎng)監督管理部門(mén)責令改正，處以1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境日益成為公共環(huán)境的重要組成部分，提高互聯(lián)網(wǎng)平臺的社會(huì )責任感迫在眉睫。楊玉豐等專(zhuān) 家建議，在鼓勵互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新的同時(shí)，也要對App背后的網(wǎng)絡(luò )公司加強管理，對不規范的App加以約束引導，防止App為爭奪流量“野蠻生長(cháng)”，避免給構建健康網(wǎng)絡(luò )秩序埋下隱患。(應采訪(fǎng)對象要求，楊森、王群為化名)